跨境电商产业成败的关键是跨境物流

物流是跨境电商行业中很重要的一环，占跨境电商总营业额约30%，物流的好坏直接影响一个地区跨境电商产业的成败。受疫情影响，深圳跨境电商出口物流也遭遇不小的冲击，重点问题集中在运费成本高企、运输时效得不到保障、物流信息跟踪滞后等。

深圳市恒盛通物流有限公司成立于2009年，主要为跨境电商提供海运、空运出口至美国的门到门服务，年订单量在1万票左右，公司相关负责人在接受记者采访时表示，2022年在美欧面临高通胀及货币紧缩的情况下，跨境电商将迎来洗牌，销售端订单不足，而在供给端，去年的大量备货还积压在美国及欧洲的海外仓，随之而来的将是惨烈的物流价格战，以及超长账期带来的应收款风险。

该负责人进一步分析，在跨境电商物流市场需求不振的情况下，物流上游资源如海运和空运的价格会下降，影响跨境物流价格整体下降，物流价格降低使物流企业营收大幅度下滑，而物流价格战又导致企业利润下降甚至亏损，市场竞争激烈程度进一步加剧，行业内卷，市场必然迎来一次洗牌。直到物流企业减少到一定程度，让市场供需到达一个新的平衡。

“只有在产品、服务、运营、内控、供应链管理等方面有竞争力的企业才能赢得未来。”递四方相关人士表示，递四方2004年在深圳成立，2020年销售额突破100亿元，2021年实现营业额124亿元，是深圳本土成长起来的跨境电商物流领域的龙头企业。

为了帮助企业快速恢复经营，减少疫情冲击，深圳积极出台解封后的相关物流扶持措施。深圳福田区对纳入海关统计的重点企业，且2022年上半年积极采用水运、铁运、陆运等方式开展跨境货物运输的，经专项审计后，按实际发生的运输、消杀、装卸等费用最高50%给予支持，最高100万元，深圳宝安区、龙华区等也有相应政策。

抛开疫情的扰动因素，受访的大多数物流企业仍对深圳的跨境物流发展充满信心。

深圳一海通全球供应链管理有限公司副总经理田丹表示，深圳是改革开放的前沿，是深广产业带的前沿，产业星罗棋布，电商卖家集中，同时也是南部沿海辐射全球的重要港口城市和枢纽城市，搭配政府在跨境电商行业上的政策，人才和物流配套的软硬实力，深圳具有跨境物流行业蓬勃发展的先天基因。同时，深圳跨境物流行业市场相对透明，竞争充分且激烈。

前述深圳市恒盛通物流有限公司相关负责人历数深圳跨境物流优势：一是坐拥珠三角交通枢纽之利，有丰富的港口船运及机场空运物流资源，物流线路选择多效率高。二是国际物流作为深圳的支柱产业之一，有大量的国际物流公司及人才。三是深圳跨境电商卖家市场份额占比较大，跨境物流需求旺盛。四是深圳良好的政府服务及营商环境，以及众多的物流行业协会及民间组织。

但同时也有一些不足之处：一是深圳机场国际航线及货机资源还不够丰富。二是深圳港口海关查验通关效率与上海港比还有一定的差距。三是深圳区域内可供跨境物流集中使用的仓库资源不多，各跨境物流企业使用的仓库过于分散，不利于行业的集聚效应，且仓租成本过于昂贵。四是物流行业还缺少有约束力的行业规范和诚信体系。

因此，他建议，一是对电商集货公共仓库给予政策和资金扶持。二是物流公司为跨境电商垫运费，是行业现有的常态，周期从一个月至半年不等，垫资压力比较大，希望对跨境物流企业出台相关配套支持。三是跨境电商店铺一旦被冻结导致资金链断裂，跨境物流企业被拖欠的运费损失非常大，需要保障物流企业的正当利益。

深圳市宝通达国际货运代理有限公司是一家有着18年跨境电商物流经历的企业，总经理张四华亦向记者表达了同样诉求，因为是卖方市场，客户要求越来越多，账期最长已经达到4个月，而跨境电商的稳定性不好，收不到款的风险非常大，“这是我们目前最大的挑战！”

田丹表示，希望政策层面能够面向物流企业推出一些园区落地、人才落户、资本孵化等措施，加速物流行业与产业的交流融合，引导银行、险资、风投等资金有序流入物流行业，促进电商物流行业健康高效发展。

行业呼吁规范发展

没有规矩，不成方圆。亚马逊封号之殇让大家意识到，合规对于跨境电商而言已不仅是发展问题，更是生存问题。

当务之急，行业的快速发展急需制定相应的标准化规范和法律法规。中国有近300个跨境电商协会，但行业自律尚未树立。跨境电商互联网行业标准目前是一片空白，全国范围内缺乏跨境电商企业认定的行业标准，在制定相关的政策举措中存在较大的难题。

王馨对此痛心疾首，她向记者表示，“亚马逊封号事件中，人家一个平台标准就把我们全给打趴下了。”在跨境电商领域，其实中国是引领国际发展的，中国的互联网技术引领国际，卖家全球最多，供应链全球之最，明明有基础制定标准，但是我们没有做。“行业标准缺失是国家之痛，是行业之痛，是品牌之痛，是卖家之痛。未来需要加大对行业标准的制定，以及加大对行业自律的规范。这需要政府牵头解决。”

除了标准的建立外，跨境电商企业面临的合规问题纷繁复杂，且处于动态发展中，也令众多从业者无从下手。前述真行国际物流（深圳）有限公司相关负责人希望政府或行业组织，一是能够为跨境电商在海外面临的封店、诉讼、品牌侵权、税务合规等，提供更强有力的帮助；二是成立行业内有公信力的机构和组织，将业内不守信用或不当操作的企业公之于众。

Wade表示，闯盟电子未受亚马逊封号事件波及。这件事情，坚定了公司合规运营的思路，必须遵守当地的法律，这样才能够让品牌出海更加顺利。他也呼吁所有跨境电商从业者，能够更加关注产品、服务和品牌，从这三个维度推进品牌出海的进程。

新蛋相关负责人表示，深圳的电商产业政策一直走在全国前列，与跨境电商相关的配套资源也非常丰富。深圳经历甚至引领了跨境电商早期的高速发展，但同样市场上也出现许多有待规范的行为，无论是从卖家的运营方式，还是从本地化的跨境电商生态服务，一个合规的、良性的行业氛围，对于深圳跨境电商行业长久、健康的发展至关重要。

递四方相关人士也建议政府加强外贸政策、财税政策的宣传和培训，助力企业规范经营，并通过积极引导，支持区内制造业企业和物流企业供需对接。

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